Как вернуть деньги за куртку с сбитым синтепоном: самостоятельная экспертиза и подача заявления в суд

Почему отказывается магазин расторгнуть акт купли-продажи и вернуть деньги за утепленную куртку с синтепоном, который сбился внутри рукава, и можно ли провести самостоятельную экспертизу для подачи заявления в суд на возмещение затрат?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если Вам было отказано в расторжении договора купли-продажи и возврате денег за утепленную куртку, Вы можете обратиться в независимую экспертную организацию для проведения экспертизы и получения заключения о наличии дефектов и брака. Однако стоимость экспертизы и товара будет возмещена только в случае, если в судебном порядке будет установлено наличие дефектов и брака у товара, а также признано недействительным договор купли-продажи и возвращены Ваши деньги. Предъявление заявления в суд возможно, если Вам было отказано в иске о возврате денег за товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Акт купли-продажи, подтверждающий факт покупки утепленной куртки.

  2. Следует запросить у продавца документы, подтверждающие качество товара, например, технический паспорт.

  3. Для проведения экспертизы необходимо иметь куртку.

Вы можете проинформировать продавца о своих планах провести независимую экспертизу и потребовать, чтобы они оплатили ее стоимость. Если продавец откажется, то вы можете подать иск в суд, требуя возврата денег за куртку и компенсации потраченных средств на экспертизу.

В соответствии с законами Российской Федерации, в случае обнаружения скрытого брака, потребитель имеет право на полный возврат денежных средств за товар или на обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1889 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы