Не доставлена купленная мебель: что делать и как решить ситуацию?

Почему моя купленная мебель не была доставлена в обещанный день и время, как мне повлиять на ситуацию или что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?

| Артём, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом (в данном случае - магазином), покупатель имеет право требовать исполнения сделки либо расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Поэтому, в данной ситуации, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о доставке мебели в течение установленного срока или расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. Также следует учитывать условия договора купли-продажи и ознакомиться с политикой магазина относительно доставки товаров.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была приобретена мебель, и запросить письменное подтверждение о сроке доставки. Если такое подтверждение есть, то следует обратиться к продавцу и потребовать выполнить условия договора, оставаясь вежливой и корректной в коммуникации. Если доставка не была выполнена в установленные сроки, можно потребовать возмещения убытков, которые могли бы возникнуть в результате задержки. В качестве подтверждения факта задержки доставки мебели можно потребовать от продавца подписанный акт приема-передачи с указанием времени задержки. Если продавец не желает выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд или в Роспотребнадзор для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи".
  2. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за ненадлежащее исполнение обязательств".
  3. Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы