Что делать, если мебель не доставлена? Советы и рекомендации

Что делать, если мебель, приобретенная 23 декабря 2017 года с доставкой в течение месяца, до сих пор не была доставлена и на данный момент - 2 февраля 2018 года?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за своевременную и надлежащую доставку товара. Если продавец не выполнил своих обязательств по доставке товара в установленный срок, покупатель имеет право потребовать исполнения договора либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной им за товар суммы. Рекомендую обратиться к продавцу и потребовать от него установленные законодательством меры ответственности за нарушение условий договора купли-продажи. Если продавец отказывается решить проблему добровольно, обратитесь в суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, в котором должны быть указаны сроки доставки мебели и ответственность продавца за просрочку
  2. Копии всех платежных документов, подтверждающих оплату мебели
  3. Письменные запросы в адрес продавца с требованием доставки мебели и установлением нового срока
  4. Письменное уведомление о расторжении договора купли-продажи с требованием вернуть оплаченную сумму, если продавец не сможет выполнить свои обязательства в установленный срок.

В случае неполучения ответа на письменные запросы или отказа продавца выполнить свои обязательства, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или принудительном исполнении договора.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 478 и 479 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров" и статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы