Не доставлена акционная кровать: как решить ситуацию с продавцом

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", продавец должен выполнить свои обязательства по договору в установленный период времени. Если в договоре указан срок 90 дней на доставку кровати, и этот срок истек, а кровать не была доставлена, потребитель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных за товар денежных средств.

Если продавец предлагает замену ткани на более дорогую и потребитель не согласен с этим, продавец должен вернуть деньги за кровать. При этом, если время идет, потребитель может потребовать дополнительную компенсацию за задержку в исполнении договора.

В данной ситуации я рекомендую обратиться в местный отдел Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: - Договор купли-продажи между продавцом и покупателем, в котором должно указываться условие доставки кровати в течение 90 дней; - Рекламация, представленная покупателем в отношении продавца, в которой следует указать причину отказа от доплаты за новую ткань; - Сообщение от продавца о невозможности выполнения условий договора, а именно о том, что нет в наличии необходимой ткани для кровати.

Для решения данного вопроса необходимо консультироваться с юристом. Однако, на первом этапе следует обратиться к продавцу и зафиксировать все условия договора, переговоры и моменты, которые могут повлиять на решение конфликта. В случае наличия нарушений прав покупателя, следует обратиться в суд или арбитраж.

Статья 436 Гражданского кодекса Российской Федерации "Понятие договора розничной купли-продажи", статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара", статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".