Не доставлен заказ: как вернуть деньги за телефон из интернет-магазина iFokus
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2873125
Ответы юристов (1)
Законодательство Российской Федерации обеспечивает защиту прав потребителей при покупке товаров в интернет-магазинах. В данном случае, если заказанный товар не был доставлен в установленный срок, потребитель имеет право на возврат денежных средств при отказе от исполнения договора.
Советую обратиться к интернет-магазину www.ifokus.ru с требованием о возврате денег за заказанный товар. В случае отказа, необходимо обратиться в органы потребительской защиты для защиты своих прав и взыскания суммы ущерба. Если потребитель обратится в суд, он может потребовать возврата денег и компенсации причиненного морального вреда.
Для решения данного вопроса следует обратиться с требованием в интернет-магазин "www.ifokus.ru" о возврате денежных средств, уплаченных за приобретение телефона в размере 10900 рублей. В требовании необходимо указать дату заказа, сумму платежа, а также перечислить факты невыполнения обязательств продавцом.
В случае неполучения удовлетворительного ответа от продавца через разумный срок, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя товара. Для предъявления иска в суд необходимо обратиться к юристу для грамотного оформления искового заявления и представления интересов в суде.
Статья 4 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы