Как вернуть деньги за заказ в Инстаграмм, если товар не доставлен и оплата была переведена на карту Росбанка

Добрый день! Если вы столкнулись с неполучением товара после оплаты, стоит обратиться в полицию для подачи заявления о мошенничестве. Также можно попытаться вернуть деньги через банк, откуда производился перевод. Необходимо обратиться в банк и сообщить о произведенной транзакции, а также предоставить свои идентификационные данные и все имеющиеся доказательства оплаты. Кроме того, для возврата денежных средств можно обратиться в суд и подать исковое заявление в защиты своих прав на возврат денег.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Доказательства покупки и перевода денег, которые могут включать в себя квитанцию об оплате, скриншоты переписки с продавцом и доказательства доставки, если они имеются.

2. Контактную информацию продавца, включая его полное имя, адрес и контактный телефон.

3. Копию лицензии продавца, если таковая имеется, для дальнейшего возможного обращения к правоохранительным органам.

4. Документы, которые могут помочь установить личность продавца и связь между ним и покупателем, например, квитанцию с отправки товара, электронные письма, чеки и т.д.

После сбора всех необходимых документов следует обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за не полученный товар. Если продавец не отвечает, то следует обратиться в банк, через который был выполнен перевод, и попросить вернуть деньги на основании невыполненного перевода. При необходимости можно обратиться в суд, чтобы взыскать у продавца ущерб, вызванный его действиями.

185, 186, 195 и 202 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации. Также могут быть применимы нормы Федерального закона "О защите прав потребителей".