Напольный кондиционер в кредит: проблемы с шумом и возвратом в магазин

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен или возврат товара, который не подошел по качеству или комплектации, в течение 14 дней с момента покупки. Если магазин не указал на дефект при продаже товара и товар не был поврежден по вине покупателя, то покупатель имеет право требовать возврата денег за товар. Для решения данной ситуации, покупателю следует обратиться к руководству магазина и предъявить свои претензии, при этом можно ссылаться на Закон «О защите прав потребителей».

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1) Договор купли-продажи, который был заключен между покупателем и магазином Эльдорадо; 2) Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату товара; 3) Гарантийный талон, если был выдан при приобретении кондиционера; 4) Копия письма или заявления, направленного в магазин Эльдорадо, которое содержит информацию о проблеме с кондиционером и о требовании его возврата.

В вашем случае, так как кондиционер не подошел по качеству, вы можете ссылаться на статью 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации, или обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

При этом, магазин Эльдорадо не имеет права ограничивать права потребителя по закону, и вы можете потребовать возврата денежных средств, уплаченных за кондиционер. Если магазин отказывается принимать товар и возвращать деньги, то вы можете обратиться в защиту ваших прав в Роспотребнадзор, а также в суд.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

1) Статья 482 Гражданского кодекса РФ "О продаже товаров по договору купли-продажи" - содержит нормы о правах и обязанностях продавца и покупателя при продаже товаров. 2) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - предусматривает права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества, а также определяет случаи, когда возврат товара невозможен. 3) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - содержит нормы о предоставлении потребителю информации о товаре при его продаже, в том числе о его качестве и свойствах. 4) Статья 15 Закона РФ "О рекламе" - содержит требования к рекламе, в том числе обязанность предоставлять правдивую информацию о товаре.

Конкретное решение данной ситуации может быть принято на основе анализа этих и других соответствующих законодательных норм, а также договора купли-продажи, заключенного между сторонами.