Надувной бассейн с дефектом: обзор после покупки и как исправить маленькую дырку

Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" Российской Федерации, если товар, приобретенный потребителем, не соответствует условиям договора, потребитель вправе, на свой выбор, требовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены, требовать устранения недостатков товара либо снижения цены, а также возмещения убытков.

Учитывая вышеизложенное, если товар был приобретен в магазине и на момент проверки выявилось, что он неисправен, то покупатель вправе обменять его на новый или получить возврат денежных средств. Поскольку от покупки прошло всего три часа, можно рассчитывать на полный возврат денежных средств при предъявлении чека. Однако, стоит уточнить условия возврата у продавца или в магазине, где был приобретен товар.

Для решения данного вопроса потребуется иметь чек, подтверждающий факт покупки надувного бассейна, а также акт приёма-передачи товара, если такой был составлен в момент покупки. Если в бассейне был обнаружен дефект за короткий период времени после покупки, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право на замену товара, возврат денежных средств или скидку на этот товар. В случае возникновения спора с продавцом, рекомендую обратиться в органы государственной защиты прав потребителей, например, в Роспотребнадзор.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на безвозмездное устранение недостатков в товарах или на возмещение расходов на их устранение, которые возникли в связи с ненадлежащим качеством товара, если недостатки возникли вследствие действий продавца или производителя.

Также необходимо учитывать положения Гражданского кодекса Российской Федерации о недостатках товара и ответственности продавца.