Принятный обратно детский надувной бассейн: как долго ожидать, пока проверят на брак?

Сколько времени нужно ждать, пока проверят некачественный товар после того, как он был принят обратно по причине брака и отправлен на завод для проверки продавцом, если на следующий день после покупки детского надувного бассейна были обнаружены ровные дырки на расстоянии нескольких сантиметров друг от друга, а я обратилась к продавцу 2 июля и он принял бассейн, написав на товарном чеке "принят обратно по причине брака", и прошло уже 23 дня?

| Павел, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для определения сроков ждать проверки некачественного товара необходимо обратиться к условиям договора купли-продажи, которые были заключены между покупателем и продавцом. Если в договоре не были установлены сроки, то продавец должен провести проверку в разумный срок, который определяется в каждом конкретном случае. Если продавец будет продолжать откладывать проверку товара, то вы можете написать претензию продавцу, в которой указать все требования и срок для их выполнения. Если продавец не ответит на претензию или не устранил причины некачественного товара, покупатель может обратиться в суд с иском на возврат денежных средств или получение замены товара на качественный.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса может понадобиться товарный чек, который был выдан при покупке детского надувного бассейна, а также любые другие документы, связанные с данной покупкой или возвратом товара. Если продавец не может удовлетворить вашу претензию или не даёт ответа на ваш запрос в течение установленного законом срока, то вам может понадобиться юридическая помощь для защиты ваших прав как потребителя. В данном случае вы можете обратиться к органам защиты прав потребителей или нанять адвоката для защиты ваших интересов в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за некачественный товар; статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену некачественного товара; статья 27 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на расторжение договора и возврат денежных средств в случае недостатков товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы