Надувной бассейн Intex: возврат денег при обнаружении дефектов на стыке

Если продавец является предпринимателем, то он обязан предоставить товар в надлежащем качестве, соответствующим образу, назначению и комплектации. В случае обнаружения потребителем недостатков в товаре в течение гарантийного срока, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием об устранении недостатков или замены товара на аналогичный. Если данные требования не могут быть выполнены в сроки, установленные законодательством, потребитель вправе потребовать снижения цены или расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы. Поэтому, если проданный бассейн имеет дефекты, то потребитель имеет право на возврат уплаченной за него суммы. Однако, продавец имеет право провести проверку товара на предмет использования и наличия дефектов, и если будет установлено, что бассейн был использован или дефекты появились по вине покупателя, продавец вправе отказать в возврате денег.

Для решения данного вопроса нужны будут следующие документы:

1. Договор купли-продажи, который заключался между предпринимателем и покупателем при покупке бассейна.
2. Документы, которые подтверждают факт продажи бассейна, из которых следует указание фирмы-производителя и модели бассейна.
3. Рекомендуется иметь свидетельские показания свидетелей сделки.
4. Фотографии надувного бассейна до и после продажи.
5. Свидетельства сверки номеров товарных знаков и наименований продукции с данными в договоре, сертификатами или паспортами качества, а также фактуру-счет, на основании которой продавец получил оплату.
6. Если продавец допускает, что товар был возвращен испорченным, нужно составить акт приема-передачи, удостоверенный покупателем.

Исходя из имеющейся информации, если факт продажи проводился без каких-либо условий и ограничений на возврат товара, то покупатель вправе требовать возврата денежных средств, даже если бассейн был использован. При этом продавец может потребовать доказательства того, что использование бассейна привело к его повреждению, в противном случае продавцу не стоит отказывать покупателю в возмещении стоимости. Если продавец не согласен с требованиями покупателя, можно обратиться в суд.

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации.