Надежная печать индивидуальных фотообоев: компенсация за некорректный цвет по требованию заказчика

Какую компенсацию я могу получить за неправильный цвет фотообоев, заказанных в производственной компании, которая не заключила договор с ИП и не сделала образцы, если я уже начал монтаж и требую 40% от стоимости обоев, как компенсацию, иначе угрожаю судебным разбирательством?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Как юрист, ответственный за соблюдение законодательства Российской Федерации, сообщаю вам, что в данной ситуации возможно необходимо заключить договор с клиентом, определить условия оплаты и возврата продукции в случае недовольства клиента цветом товара. Однако, в случае отсутствия договора между вашей компанией и клиентом, требование клиента на компенсацию может быть оспорено в суде на основании отсутствия доказательств произведенной оплаты, а также не предоставления более точной информации о цветовой гамме товара перед его приобретением. Решение данной проблемы включает в себя необходимость установления обоюдного согласия между вашей компанией и клиентом на меры, принимаемые в данном случае.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратить внимание на следующие документы и материалы:

  1. Корреспонденцию с клиентом, в том числе электронные сообщения или иные доказательства обсуждения условий заказа, включая размеры, цвет и стоимость обоев.
  2. Документы, подтверждающие оплату заказа, в том числе квитанции об оплате через ИП, выписанные на имя вашей компании.
  3. Любые другие материалы, связанные с производством, доставкой и установкой обоев.
  4. Документы, подтверждающие, что у вашей компании нет образцов данного товара, если таковые предоставлялись ранее.
  5. Любые другие документы и материалы, которые могут подтвердить вашу позицию.

Вам может потребоваться консультация юриста для анализа документов и выбора наиболее эффективной стратегии защиты интересов вашей компании в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1979 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

  • Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации «О порядке исполнения обязательств»
  • Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации «О договоре»
  • Статья 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации «О браке и сделках с недвижимым имуществом»
  • Статья 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
  • Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации «О возмещении убытков».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы