Набор из 17 предметов посуды из стекла: что делать, если отсутствует одна тарелка через 2 дня после покупки?

Согласно законодательству Российской Федерации, если покупатель обнаружил недостающий предмет в наборе, он должен незамедлительно обратиться в магазин, где была совершена покупка, и предъявить требование об устранении выявленного недостатка в соответствии с условиями продажи. В случае, если прошло более 2-х дней, магазин имеет право отказать в удовлетворении требования покупателя. Поэтому, рекомендуется обратиться в магазин как можно скорее, чтобы урегулировать вопрос.

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки набора из 17 предметов посуды из стекла в магазине.

2. Документ, подтверждающий отсутствие одной тарелки в наборе, например, фотография набора из 16 предметов, сделанная Вами в тот же день, когда было обнаружено отсутствие одной тарелки.

3. Документы, свидетельствующие о совершении покупки по правилам торговли, в частности, о правах покупателя при обнаружении недостачи товара, а также о порядке и сроках предъявления претензий и требований к продавцу.

4. Если Вы решите обратиться в суд или в Арбитражный суд, то необходимо также предоставить дополнительные документы, например, доказательства Ваших затрат на поиск недостающей тарелки или свидетельские показания.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, включают в себя:

1. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".

2. Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" об обязательной комплектности товара.

3. Статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риск случайной гибели или повреждения вещи" (если тарелка потерялась случайно).

4. Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при продаже вещи ненадлежащего качества" (если товар оказался ненадлежащим).