Можно ли вернуть товар, если сняты пленки?

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Снятие пленок с товара не лишает вас этого права, однако наличие битого пикселя не всегда рассматривается как существенный недостаток, позволяющий требовать возврата денежных средств. В данном случае важно уточнить, было ли в момент покупки у вас на лице документ-подтверждающий качество товара, на котором отсутствие битых пикселей было гарантировано. Если такой документ был предоставлен, то вы имеете основания требовать возврат средств. В противном случае, вам следует обратиться к продавцу и попробовать договориться о возможности возврата или обмена товара.

Для решения данной ситуации вам потребуются:
- Копия договора купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки товара;
- Копия документа, гарантирующего отсутствие битых пикселей на момент покупки товара, если такой был предоставлен.

Статья 18. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.