Морозильный ларь: обзор и проблемы с эксплуатацией на лоджии

Добрый день! В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Таким образом, вы имеете право на возврат товара и получения полной стоимости, уплаченной за морозильный ларь. Для решения вопроса о возврате товара необходимо обратиться к продавцу с пояснением причин возврата и запросом на возврат денежных средств. В случае отказа продавца от возврата денег, вы можете обратиться в органы государственной власти или судебные органы.

Для решения данного вопроса Вы можете обратиться к продавцу и сообщить ему, что при изучении детальной инструкции по ларью было обнаружено, что он не может эксплуатироваться на лоджии в зимнее время. В дополнение к этому, Вы можете указать, что перед покупкой Вы уведомили продавца о месте установки ларя, но продавец не учел этот факт. Вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег, поскольку товар не соответствует заявленным характеристикам и не может быть использован в соответствии с его назначением. В качестве дополнительных документов, может пригодиться копия договора купли-продажи, счета на оплату товара и дополнительных документов, связанных с данной сделкой.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный у продавца или требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение 14 дней со дня обращения потребителя в случае нарушения установленных законодательством сроков, а также отказа продавца от обмена или возврата денежной суммы. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на обмен в случае выявления недостатков у товара.