Обзор автомобиля Фольксваген Поло: недостатки и проблемы с эксплуатацией. Как вернуть деньги за неудачную покупку?

Добрый вечер! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" в случае обнаружения недостатков, указанных в вашем обращении, вы имеете право на замену некачественного товара на аналогичный или на возврат уплаченной за товар суммы. Для этого вы должны обратиться к продавцу автомобиля и официально заявить о своих претензиях. В случае отказа продавца урегулировать вопрос возможно обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в организацию, которая продала автомобиль и составить соответствующие документы. В качестве первого шага следует написать заявление о возврате товара и требованиями к продавцу. Кроме того, потребуется сохранить все документы, относящиеся к сделке (договор купли-продажи, квитанции об оплате, гарантийный талон, сертификат соответствия), а также доказательства некачественной работы автомобиля, такие как фотографии, записи переписки с продавцом или свидетельские показания. После этого можно связаться с организацией, которая продала автомобиль, и попросить вернуть деньги за некачественный товар. Если продавец отказывается решить проблему добровольно, можно обратиться в суд с иском о возврате денег или замене автомобиля на качественный.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества".