Mорозильная ларь не работает: как решить проблему без чека и договора гарантии?

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», вы имеете право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока, если проблема не была вызвана вашим неправильным использованием товара или нарушением условий эксплуатации.
В случае отсутствия чека или договора, вы все равно можете обратиться в магазин ДНС для ремонта. Однако, вам будет сложнее доказать факт покупки и гарантийный срок. Поэтому рекомендуется сохранять документы о покупке на случай возникновения подобных ситуаций.
При обращении в ДНС для ремонта, вам могут потребоваться следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, информация о товаре (марка, модель, серийный номер), а также любые другие документы, которые подтверждают факт покупки (например, квитанция об оплате).
Вашей ситуации подлежат применению следующие статьи закона: статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

При обращении в магазин ДНС для ремонта морозильной лари, вам понадобятся следующие документы:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- Информация о товаре (марка, модель, серийный номер);
- Любые другие документы, которые подтверждают факт покупки (например, квитанция об оплате).

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»