Не работает фирменный зарядник Blackview: решение проблемы и советы

"Что я могу сделать, если "фирменный" зарядник от моего телефона Blackview, который был куплен в фирм. коробочке за 27 тысяч, в вакуумной упаковке, новый, не работает, а замена и ремонт отказаны, а гарантия не покрывает, так как в гарантийном письме прописан только мой смартфон и его номер, а устройство зарядки не является телефоном, хотя это был комплект, и цена была высокой?"

| Нестор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вам следует обратиться в суд с иском о признании недействительности ограничения гарантии для зарядного устройства. По законодательству Российской Федерации, продавец не может исключить из гарантии комплектующие изделия, которые продаются вместе с основным товаром в составе комплекта, если цена комплектующих изделий не превышает 10% от цены основного товара. В данном случае, зарядное устройство является неотъемлемой частью комплекта смартфона, поэтому ограничение гарантии на него является незаконным.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Договор купли-продажи или товарная накладная - Гарантийное письмо - Доказательства покупки комплекта - Документы, подтверждающие нарушение гарантийных обязательств продавцом

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы