Холодильник из Эльдорадо: работает хорошо, но шумит - возможность вернуть или поменять

Как решить проблему с шумом холодильника, купленного в Эльдорадо, который мешает жить в маленькой квартире и вызывает головную боль, если магазин утверждает, что шум - это норма; рассматривается возможность вернуть или поменять холодильник на другой?

| Богдан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законом 'О защите прав потребителей' (статья 18). Шум холодильника, причиняющий дискомфорт и вызывающий головную боль, является основанием для обращения в магазин с требованием на возврат или обмен товара. При обращении необходимо предоставить чек или кассовый чек, подтверждающий покупку. В случае отказа магазина выполнить обязательства, можно обратиться в роспотребнадзор или в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: чек или кассовый чек, подтверждающий покупку холодильника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18. Закона РФ 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы