Купила холодильник на OLX, но он не работает - как вернуть продавцу?

Помощь в возврате холодильника к продавцу

| Герман, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, если вы купили холодильник б/у на сайте ОЛХ и он оказался неисправным, вы имеете право вернуть его продавцу. В данном случае, половина холодильника не работает, что является существенным недостатком товара. Возврат товара осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55. Вам необходимо обратиться к продавцу и предъявить ему требование о возврате денежных средств за холодильник либо обмен на исправный товар. Если продавец отказывается удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Договор купли-продажи холодильника, если таковой был заключен.
2. Квитанция об оплате товара.
3. Корреспонденция с продавцом, включая требование о возврате денежных средств либо обмене на исправный товар.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы