Мебель в рассрочку без чека и сборки: проблемы и споры с магазином

"Почему магазин отказывается выдать чек, если мои родители взяли мебель в рассрочку и утверждают, что оформляли сборку, но магазин это отрицает?"

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Перед тем, как родители приняли решение оформлять рассрочку на мебель, было бы рекомендуемо обратить внимание на условия договора и получение чека. Если родители уверены в том, что была оформлена услуга по сборке мебели, то они имеют право требовать выдачи чека для проверки соответствующей информации.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выдать покупателю официальную кассовую или товарную квитанцию в момент продажи товара или оказания услуги. Отсутствие чека может свидетельствовать о нарушении продавцом соответствующих правил.

Если магазин продолжает отказываться выдать чек, то родители имеют право обратиться в Роспотребнадзор или в суд защитить свои права как потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить доказательства покупки мебели в рассрочку и оформления сборки, если таковые имеются. В качестве первоочередных документов следует получить у продавца мебели подтверждение наличия договора купли-продажи или оформления рассрочки, а также документ с указанием условий сборки. Если продавец мебели не предоставил чек, придется проверять другие документы, такие как квитанции об оплате или договор купли-продажи. Возможно, понадобится обратиться в правоохранительные органы для защиты прав покупателя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1967 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 240 Гражданского кодекса Российской Федерации "Безвозмездное оказание услуг".

Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор розничной купли-продажи".

Статья 507 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязанности продавца при продаже товара".

Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации "Основания ответственности продавца за недостатки товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы