Материнская плата: гарантия, цены и замена - информация по плате за 3800 рублей и похожим моделям.

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", если материнская плата вышла из строя в период гарантийного срока, то потребитель вправе потребовать ее замены или возврата денежных средств. В данном случае, продавец обязан заменить материнскую плату на такую же модель или на похожую модель, если нужной нет в наличии. При этом, доплата со стороны потребителя не требуется, так как продавец обязан заменить товар на аналогичный без дополнительных расходов со стороны потребителя, за исключением случаев, когда цена нового товара выше цены возвращаемого товара. Таким образом, ответ на вопрос - нет, доплата не требуется, если товар вышел из строя в период гарантии.

Для решения такого вопроса понадобятся:

1. Договор купли-продажи или чек/кассовый чек, подтверждающие факт покупки материнской платы за 3800 рублей.

2. Документы, подтверждающие гарантийный случай (например, акт приема-передачи товара или справка от сервисного центра).

3. Информация от производителя или продавца о наличии или отсутствии аналогичной модели материнской платы в продаже и ее стоимости.

4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее права потребителей и производителей в сфере товародвижения и гарантийного обслуживания.

Насчет доплаты за замену или возмещение стоимости товара, в случае, если аналогичной модели нет в наличии, необходимо ознакомиться с договором купли-продажи и гарантийным талоном (или иными документами), чтобы определить условия и порядок гарантийного обслуживания. Если условия договора или гарантийного талона не предусматривают возмещение стоимости или доплату за аналогичный товар, то продавец обязан заменить продукт на тот, который соответствует техническим характеристикам и цене материнской платы, приобретенной вами в прошлом году.

Статьи 18, 19 и 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".