Мастер по ремонту телевизоров: устранение проблем без договора, возмещение ущерба и законные действия

Как мне правильно действовать, если мастер, вызванный на дом без договора, устранил проблему с LED подсветкой быстро, но в процессе сборки телевизора повредил матрицу, а теперь отказывается оплатить ремонт в полном объеме, хотя мне удалось получить от него расписку о возмещении ущерба? Какие действия я могу предпринять в рамках закона?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Если мастер работает без договора, это может создать сложности при доказательстве и защите своих прав. Однако, в данном случае вы можете предъявить претензию мастеру о возмещении материального ущерба - восстановлении матрицы телевизора. Расписка мастера о том, что он оплатит ремонт в полном объеме, является доказательством этого обещания и служит вам на пользу. Если мастер отказывается выполнять свои обязательства, вам следует обратиться в суд или на посреднический сайт для решения спора, и возможно потребовать компенсацию за потерю времени и нервов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Расписку, подписанную мастером, где он обещал оплатить ремонт в полном объеме в случае увеличения размера повреждения.

  2. Доказательства того, что повреждение матрицы было нанесено мастером при сборке телевизора, например, фотографии поврежденной матрицы, протокол осмотра, свидетельские показания и т.д.

  3. Если были произведены какие-либо оплаты мастеру, необходимо иметь квитанции об оплате.

Если мастер настаивает на своей позиции и не хочет выполнять свои обязательства, то необходимо обратиться в суд с иском о возмещении ущерба за повреждение матрицы телевизора. В качестве доказательств в суде можно использовать вышеперечисленные документы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Ответственность подрядчика за выполнение работы или оказание услуги".
  2. Статья 766 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда".
  3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на обращение в организацию, оказывающую услуги".
  4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда".
  5. Статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Общие правила ответственности продавца (исполнителя, изготовителя) за недостатки товара (работы, услуги)".

Для более точного ответа и действенного средства защиты, необходимо проанализировать документы и обстоятельства дела. Однако, если мастер отказывается выполнять свои обязательства, потребитель может обратиться в суд с иском о возмещении убытков и компенсации морального вреда.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы