Мастер по ремонту ноутбуков: замена клавиатуры, расписка, споры о цене, возврат и возмещение

Как мне вернуть свой ноутбук после конфликта с мастером, вызванным на замену клавиатуры, который требует оплату за "ложный вызов" в размере 4500 рублей, когда я не согласен с его ценой и отказался от его услуг?

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, если мастер был вызван на конкретную работу по ремонту ноутбука, указанной в объявлении, и вы дали ему свой ноутбук, то вы имеете право требовать возврата ноутбука или завершения ремонта в соответствии с договоренностью. В случае если вы не согласны с ценой, которую мастер требует за выполненную работу, вы можете обратиться в суд или иную компетентную организацию для урегулирования спора. Однако, если вы действительно вызвали мастера на ложном основании и мастер потратил свои средства и время на вызов, то мастер может потребовать компенсацию расходов. Расчет этой компенсации должен происходить на основании документов подтверждающих затраченные расходы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:

  1. Расписка, подписанная мастером при получении ноутбука на ремонт.
  2. Договор, если таковой был заключен между заказчиком и мастером на оказание услуг по ремонту ноутбука.
  3. Доказательства того, что мастер не выполнил свои обязательства по ремонту ноутбука (например, фотографии ноутбука до и после ремонта, письменные уведомления о ненадлежащем выполнении работы).

На основании предоставленных документов можно составить претензию к мастеру и требовать возврата ноутбука в исправленном состоянии или возврата денежных средств, уплаченных за ремонт. Если мастер требует деньги за ложный вызов, необходимо уточнить на каком основании он это делает и запрашивать дополнительные документы. Если спор не удается разрешить в добровольном порядке, то возможно потребуется обращение в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор подряда" - Статья 406 ГК РФ "Обязательства исполнения работ по наему" - Статья 323 ГК РФ "Передача вещей по договору найма" - Статья 454 ГК РФ "Порядок оплаты работ и услуг" - Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на ремонт товара"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы