Макбук Pro 2017 с вибрацией при зарядке: неисправность или норма?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец должен продавать товары, соответствующие условиям договора купли-продажи и общим требованиям к товару, установленным законодательством. В соответствии с этими требованиями, каждый товар должен работать в соответствии с заявленными характеристиками. Если проблема с вибрацией является несоответствием заявленной характеристики, то это может быть признано неисправностью товара и дать право на замену или возврат товара в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, надлежит тщательно выяснить все обстоятельства данного случая, чтобы дать более точный и конкретный ответ.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи между вами и магазином re-store, чтобы убедиться, что у вас есть право требовать ремонта или замены товара.

2. Ответ специалистов магазина re-store на ваше обращение и результат диагностики, чтобы узнать какая неисправность обнаружена и какие рекомендации предоставлены.

3. Сертификат соответствия на макбук, чтобы проверить его качество и соответствие стандартам безопасности.

Эту ситуацию можно разрешить путём требования от магазина ремонта или замены вами купленного товара, потому что в соответствии с российским законодательством, потребитель имеет право на обмен или возврат товара, если он бракованный или не соответствует заявленным характеристикам. Поэтому, если вам не удастся решить этот конфликт добровольно с магазином, то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, который оценит ситуацию и даст советы о дальнейших действиях.

Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от многих факторов, включая место покупки, содержание гарантийного договора и т.д. Однако, наиболее существенными статьями закона, относящимися к правам потребителей, могут быть следующие:

1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» - обязанности продавца предоставить потребителю товар надлежащего качества, в том числе при наличии недостатков.

2. Статья 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» - право потребителя сдать товар ненадлежащего качества и потребовать замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар ближайшей по стоимости марки (модели, артикула).

3. Статьи 482 и 483 Гражданского кодекса РФ - регулируют правила гарантийных обязательств и санкции при нарушении гарантийных обязательств продавцом.

С учётом вышеперечисленных статей, возможно потребовать от продавца замену Macbook pro 2017 15 или полностью вернуть оплаченную сумму в случае, если вибрация является существенным нарушением и может влиять на работу устройства и его надлежащее качество.