Лифт в доме не работает: права жильцов нарушены. Как подать дело в прокуратуру?

"Почему новый лифт, замененный домоуправлением полгода назад, не работает, несмотря на наличие заверенного документа о вводе в эксплуатацию от 30.11.2016, и как жильцы могут защитить свои права и подать дело в прокуратуру, учитывая отсутствие возможности запустить лифт в ближайшее время? Как жители дома могут обращаться за помощью, если управляющая компания уже получает плату за нефункционирующий лифт, а многие из жильцов - пожилые люди и молодые семьи - вынуждены ходить пешком?"

| Герасим, Москва
Категория: Жилищное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Уважаемый(ая), к сожалению, в Вашем сообщении не было конкретного вопроса, поскольку Вы уже обозначили ситуацию. Судя по Вашему сообщению, можно предположить, что Вам отказывают в доступе к лифту неопределенное время и при этом Вы оплачиваете услуги лифта. В связи с этим, для начала, необходимо обратиться к управляющую компанию и узнать причины задержки запуска нового лифта. В случае неполучения ответов, либо ненадлежащего выполнения своих обязательств со стороны управляющей компании, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, для защиты своих прав как потребителя лифтового оборудования и остановить оплату за услуги неисправного лифта. Подобной ситуации нарушения прав жильцов по федеральной программе может быть оформлено заявление в прокуратуру.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Заверенный документ о вводе лифта в эксплуатацию от 30.11.2016.
  2. Документы о наличии договора с управляющей компанией и перечислении средств за обслуживание лифта.
  3. Заявления жильцов о проблемах со своевременной заменой лифта, а также переписка с управляющей компанией и домоуправлением по данному вопросу.
  4. Документы, устанавливающие сроки начала и окончания работ, с приведением объективных причин задержки ввода лифта в эксплуатацию.

На основании данных документов можно обращаться в прокуратуру с жалобой на нарушение прав жильцов, связанных с несвоевременной заменой лифта и некачественной его эксплуатацией. Возможно, прокуратура проведет проверку организации, производящей замену лифта, и примет меры к установлению нарушений законодательства.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право на безопасность товара (в данном случае - безопасность лифта); - Статья 702 Гражданского кодекса РФ - ответственность исполнителя за просрочку или ненадлежащее качество выполненной работы; - Статьи 381, 390, 392 Жилищного кодекса РФ - обязанности управляющей компании/органов местного самоуправления по обеспечению функционирования инженерных систем в жилых домах; - Статьи 393, 395 Жилищного кодекса РФ - права собственников и жильцов жилых помещений на обеспечение надлежащих условий проживания, включая работоспособный лифт.

В данной ситуации возможно предъявление искового требования к управляющей компании о возмещении ущерба и потерь, связанных с ненадлежащей работой лифта. Также возможно обращение в надзорные органы (прокуратуру, Роспотребнадзор и др.) для защиты прав потребителей и решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы