Что делать, если лифт не работает? Сроки подключения, проблемы и мнение жильцов

Согласно Федеральному закону от 21.12.2011 N 406-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности", управляющие компании обязаны обеспечивать работу инженерного оборудования, включая лифты, в полном объеме. Если вы не можете вызвать лифт и он стоит с открытыми дверьми, это является нарушением обязанностей управляющей компании. Сроки включения лифта в полном объеме не установлены законодательством, однако управляющая компания должна принимать меры по устранению нарушений в работе инженерного оборудования в кратчайшие сроки. Рекомендуем обратиться к управляющей компании с требованием устранения данного недостатка. Если управляющая компания не реагирует на данное требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса нам понадобятся следующие документы и информация:

1. Договор между управляющей компанией и собственниками объекта недвижимости (дома), в котором должно быть прописано, какие услуги по обслуживанию здания и лифта предоставляет управляющая компания.

2. Техническое паспортное и эксплуатационное документация на лифт. В этой документации должны быть отмечены периодичность проверки и ремонта оборудования, а также протоколы его последних проверок и ремонтов.

3. Протоколы собраний собственников помещений в данном доме, на которых обсуждался вопрос о качестве работы лифта и его включении в полном объеме.

4. Возможно, документы, подтверждающие правомерность собственности квартир в данном доме.

С учетом имеющейся ситуации, управляющая компания должна немедленно устранить неисправность лифта или включить его в полном объеме. Если управляющая компания безосновательно не производит указанные работы, собственник общего имущества вправе обратиться в суд за защитой своих прав в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении вреда, причиненного действиями (бездействием) общественных объединений;

Статья 856 Гражданского кодекса Российской Федерации - о гарантиях безопасности и контроле за состоянием объектов общего пользования;

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об ответственности организации (управляющей компании) за качество оказываемых услуг.