Куртка за 1390 рублей: отзывы, доставка и угрозы правомерны?

"Получу ли я правомерные угрозы судебного преследования, если не получу заказанную куртку за 1390 рублей из интернет-магазина, учитывая то, что прочитал отзывы о возможном низком качестве товара за такую цену, и получил сообщение о том, что товар находится в почтовом отделении уже 20 дней?"

| Дан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании фактов, изложенных в вопросе, можно предположить, что почтовое отделение имеет законное право требовать оплаты за хранение товара после окончания срока его хранения (14 рабочих дней). Однако, утверждение о том, что на покупателя подадут в суд может быть подобной угрозой являться незаконным. Покупатель имеет право на защиту своих прав и интересов в случае отправления неправильного или не соответствующего заказу товара, а также на возврат денежных средств за товар в случае его некачественности. Поэтому, прежде чем совершать какие-либо действия, рекомендуется обратиться к юристу для консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара между заказчиком и интернет-магазином, в котором указываются все условия купли-продажи, включая стоимость товара, срок и порядок его доставки, условия возврата и замены товара и т.д. 2. Доказательства оплаты товара, которые свидетельствуют о том, что товар был оплачен заказчиком. 3. Документы, подтверждающие получение товара почтой, такие как уведомление о прибытии товара в почтовом отделении или другие документы, которые подтверждают получение товара заказчиком. 4. Если была оставлена записка в почтовом отделении о наличии товара, то следует запросить ее наличие у почтовой службы. 5. Дополнительные доказательства, такие как сообщения и письма между заказчиком и интернет-магазином, в которых уточняются условия доставки и оплаты товара.

Угрозы, изложенные в сообщении, пришедшем заказчику, не являются правомерными, так как почтовое отделение обязано хранить товар не более 14 рабочих дней, после чего товар должен быть возвращен отправителю. Если заказчик не забрал товар в течение указанного срока, то это является основанием для возврата товара отправителю. Однако, если заказчик хочет получить товар, то ему следует связаться с почтовым отделением и уточнить возможность получения товара после указанного срока, а также уточнить возможность решения вопроса досудебным порядком. Также следует обратиться в интернет-магазин и описать ситуацию, возможно здесь есть варианты решения внутренних проблем между интернет-магазином и почтовой службой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 436 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за товар ненадлежащего качества.

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - Место передачи вещи при ее купле-продаже.

Статья 467 Гражданского кодекса Российской Федерации - Хранение вещей у перевозчика.

Статьи 19.12 и 19.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Ответственность за несвоевременное получение почтовых отправлений.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы