Купить телевизионную антенну Clear TV: отзывы, цена 4900 рублей, доставка по Московской области

"Я заказал телевизионную антенну от "Радуга" за 4900 рублей, но получил антенну Clear TV. Я заказал антенну в ООО "Радуга 2018" с ЕСПП 083744 и указал адрес ул. Магистральная (мкр Львовский), д.7, г. Подольск, обл. Московская. Однако, антенна абсолютно не работает. Что вы посоветуете?"

| Гавриил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации рекомендуется в первую очередь обратиться к продавцу с претензией, указав на ненадлежащее качество продукции. В случае, если продавец не согласен исправить проблему, покупатель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или предъявить иск в суде. Помимо этого, рекомендуется сохранить все документы и чеки, которые были получены при покупке товара, на случай их необходимости в будущем.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса советую обратиться с претензией к организации "Радуга 2018" и запросить замену товара или возврат денежных средств. Для этого необходимо составить претензионное письмо с указанием причины требования (неработающий товар) и приложить копии документов о покупке (например, кассовый чек, квитанцию об оплате), подтверждающих факт совершения покупки. Если организация будет отказываться от замены товара или возврата денежных средств, можно обратиться в защиту своих прав в суд с целью получения компенсации за убытки, вызванные неработающим товаром.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1922 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимыми к данной ситуации: 1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи". 2. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. 3. Статья 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что продавец несет ответственность за предоставленный товар и обязан предоставить потребителю возможность заменить или вернуть товар ненадлежащего качества. 4. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает порядок рассмотрения претензий потребителей и возможность требования возмещения убытков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы