Купить шапку из кролика с чернобуркой в России | Цена 2880 рублей | Отзывы

"Почему я не получил(а) нужную шапку из кролика, хотя заказывал(а) её, получил(а) сообщение о готовности товара, но в итоге получил(а) обыкновенную вязанную шапку и не могу(у) связаться с продавцом? И сколько мне пришлось заплатить за эту неправильную шапку?"

| Илья, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения возможных действий по данной ситуации, необходимо уточнить, были ли заключены договорные отношения между покупателем и продавцом, и если да, то какие условия были установлены в договоре в отношении качества и сроков поставки товара. Также следует уточнить способ оплаты за товар и была ли она уже произведена. Если продавец не отвечает на телефон и не выполняет свои обязательства по договору, возможно потребуется обратиться в компетентные органы государственной власти, такие как Роспотребнадзор или судебные органы, чтобы защитить свои права как покупателю.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи или иного документа, подтверждающего сделку (например, квитанцию об оплате), а также все письменные сообщения или записи телефонных разговоров, связанных с данным вопросом. Если продавец не отвечает на звонки и не выполняет свои обязательства, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или получения соответствующего товара. В данной ситуации также можно обратиться в полицию для получения консультации и защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от контекста и подробностей заказа и его выполнения. Однако, возможно применение следующих статей:

  • Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг"
  • Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В зависимости от типа нарушения прав потребителя и видов претензий, могут быть применимы и другие нормативно-правовые акты Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы