Услуга чистки и замены термопласты для макбука • Стоимость от 750 рублей • Мастер на дом • Контрольная цена 2000 рублей • Опытные отзывы о конторе

Как мне защитить свои права как потребителя, если контора по чистке моего макбука поставила в счете-чеке-договоре сумму в 13800 рублей, в то время как стоимость услуги на их же сайте озвучена как "от 750 рублей" и была найдена информация о ценах порядка 2000 рублей на эту же услугу в интернете? Уточнив обстоятельства, я указал, что мой ноутбук перегревается и тормозит, и после приезда мастера была выполнена работа по чистке от пыли и замене термопласты. Есть также многочисленные отзывы о похожих ситуациях при обращении в эту же контору, и на сайте для сбора заявок отсутствует название ООО Сириус.

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к юристу с документами, связанными с оказанием услуги - счет-договор, чек, оплаченные квитанции, корреспонденцию с компанией и любые другие документы, которые могут подтвердить факт оказания услуги и условия его предоставления. Это позволит определить, была ли нарушена договорная или законодательная сфера отношений между вами и компанией, и, в зависимости от этого, выбрать оптимальную стратегию достижения желаемого результата через суд или другие юридические инструменты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2173 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, зависят от характеристик услуги, информации о цене, наличия договора и т.д. Однако, в целом, применимыми к данной ситуации могут быть следующие статьи:

  • Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ФЗ- № 230-ФЗ) "Информация о товаре (работе, услуге), обязательная к предоставлению потребителю";

  • Статья 17 ФЗ "О защите прав потребителей" "Определение цены товара (работы, услуги)";

  • Статьи 10 и 12 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Сделки" и "Соглашение о предоставлении услуг";

  • Статья 1064 ГК РФ "Обязательства из договора" (в части несоблюдения договорных условий);

  • Статья 1202 ГК РФ "Вред, причиненный при выполнении обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы