Курьерская доставка с оплатой при получении и гарантией возврата товара в интернет-магазине

"Можно ли заказать товар в интернет-магазине и отказаться от покупки, если передумал из-за отзывов? Есть ли возможность получить доставку с курьером в выходные дни и оплатить его без предоплаты?"

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, вы можете отказаться от товара, доставленного вам курьером в интернет-магазине, если вы не внесли предоплату. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право на отказ от товара в течение 7 дней с момента его получения. Вам не нужно объяснять причину отказа, но вы должны вернуть товар в его первоначальном состоянии и несете ответственность за его сохранность в процессе возврата.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса с точки зрения законодательства Российской Федерации понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи, если такой был заключен между интернет-магазином и заказчиком. 2. Условия доставки товара, которые указываются в интернет-магазине при оформлении заказа. 3. Закон о защите прав потребителей, который регулирует отношения между продавцом и покупателем, а также устанавливает права и обязанности каждой из сторон.

Если заказчик не желает забирать товар, ей следует обязательно уведомить об этом интернет-магазин и курьера до даты доставки товара и уточнить, какие действия принять в данном случае. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на отказ от товара в течение 7 дней после получения, если товар не подошел ему по каким-то причинам. Однако, если товар был согласован и произведен по индивидуальному заказу покупателя, данный право не применяется.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 26.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, при условии возмещения продавцом расходов, понесенных в связи с исполнением договора, если иное не предусмотрено договором или не установлено законом."

Также стоит обратить внимание на статью 497 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует право потребителя на изменение своего решения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы