Купон на покупку коляски для двойняшек по акции + решение проблем с ведением и фиксацией ручки + возврат денег

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", приобретенный товар ненадлежащего качества может быть возвращен продавцу в течение 14 дней со дня покупки. При этом возврат товара возможен только при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. Если коляска не функционирует должным образом и не соответствует описанию, то вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств, возмещения убытков, или обмена на аналогичный товар надлежащего качества.

Для решения вопроса о возврате денежных средств за коляску, требуется предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара. Это может быть кассовый чек, платежное поручение, накладная и т.д.

2. Гарантийный талон или другой документ, удостоверяющий гарантийные обязательства продавца.

3. Копия договора купли-продажи, если он был заключен между продавцом и покупателем.

4. Справка о состоянии здоровья ребенка, если возврат производится по причине негативного воздействия товара на здоровье ребенка.

Необходимо также обратить внимание на дату совершения покупки и сроки возврата товара, указанные в законодательстве Российской Федерации, а также правилах, установленных продавцом. В соответствии с законодательством РФ, покупатель имеет право на возврат товара, если товар не имеет надлежащего качества или не соответствует заявленным характеристикам.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1) Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки; 2) Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя требовать замены товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на товар существенно выше качеством, а также требовать снижения цены; 3) Статья 18.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на ремонт товара ненадлежащего качества за счет продавца.