Куплены стройматериалы, пол растрескался: возврат со склада возможен при наличии чека и пустых упаковок

Согласно статье 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель имеет право на замену товара, возврат уплаченной за него суммы, уменьшение покупной цены или устранение недостатков за счет продавца. В данном случае, если товар (наливной пол и сухая смесь) оказались ненадлежащего качества из-за истекшего срока хранения, покупатель может требовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы. Для доказательства факта покупки и наличия недостатков желательно наличие чека и пустых упаковок.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки стройматериалов. 2. Упаковки и остатки стройматериалов (если имеются) для возможности проведения экспертизы качества. 3. Акт выполненных работ/услуг от бригады, подтверждающий установление стройматериалов и причину возникновения дефектов. 4. Информация о сроках хранения стройматериалов, указанная на упаковке или в сопроводительных документах.

Если экспертиза подтвердит некачественность стройматериалов или превышение срока их хранения на момент продажи, то в данном случае можно потребовать от продавца возврата денег за покупку или обмена на аналогичные материалы. При этом пустые упаковки могут использоваться в качестве доказательства при проведении экспертизы.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на возврат товара надлежащего качества.
• Статья 19 "Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая определяет правила и сроки возврата товара.
• Статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает ответственность продавца за качество реализуемых товаров.
• Статья 467 Гражданского кодекса РФ, которая определяет обязательства продавца перед покупателем.
• Статья 20 "Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", которая закрепляет право потребителя на возмещение вреда, причиненного ему в результате нарушения прав продавцом.