Куплены сандали, но рассыпались через 2 недели: возможность возврата денег с чеком

Согласно законодательству Российской Федерации, если у товара обнаружены недостатки, которые не являются следствием нарушения потребительским свойствам товара покупатель может предъявить требования о возврате денежных средств, замене товара или устранении недостатков в течение 14 дней с момента покупки. Если чек сохранен, то это подтверждает факт покупки товара. Для того, чтобы вернуть деньги за сандалии, необходимо обратиться в магазин, в котором товар был приобретен, предъявить чек и обосновать свои претензии, после чего продавец обязан удовлетворить требование покупателя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся: чек об оплате товара, который подтверждает факт покупки товара в магазине; сам товар, который был приобретен; документы, подтверждающие факт ремонта сандалий в мастерской.

Вы можете обратиться в магазин, где были куплены сандалии, и уведомить продавца об обнаруженных недостатках. Если прошло менее чем 14 дней с момента покупки товара и имеется чек, то в соответствии с законодательством Российской Федерации в рамках гарантийного срока Вам предоставляется право на возврат товара, его замену или бесплатный ремонт.

Статья 501 Гражданского кодекса РФ (о недостатках товаров), статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества).