Куплены брюки из трикотажа, но вытянулись и порвались: возможность вернуть товар в магазин

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, за исключением товаров надлежащего качества, указанных в перечне, утвержденном Правительством РФ. В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, потребитель вправе потребовать его замены или ремонта соответствующей организацией. Однако, для решения вопроса о возврате товара необходимо обратиться в магазин, в котором производилась покупка, и уточнить возможность возврата без чека. В случае отказа от возврата товара, потребитель имеет право обратиться в суд или к ведомству по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса, необходимы следующие документы:

1. Сведения о приобретении товара (название, модель, размер, цена);
2. Доказательства факта покупки (кассовый чек, банковский перевод или иные подтверждающие документы);
3. Фотографии или документальные свидетельства дефектов товара.

Если кассовый чек не был сохранен, возможно запросить его у магазина, который может быть обязан хранить данные о продажах в течение определенного периода времени. В случае, если не будет найден соответствующий доказательства факта покупки, то решение вопроса должно основываться на добросовестности покупателя и на действующем законодательстве Российской Федерации.

Статьи, применимые в данной ситуации зависят от конкретных обстоятельств и условий покупки, а также от соответствия товара заявленному качеству. Вероятно, применимы следующие статьи: - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), которая гласит о праве потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем существенных недостатков в течение гарантийного срока или срока годности; - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставить покупателю необходимую информацию о товаре (например, о сроке годности или условиях возврата); - Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует правила гарантийного обслуживания товаров и услуг.