Как вернуть детские брюки в магазин Остин из Тюмени: пошаговая инструкция

Как вернуть детские брюки в магазин Остин в Тюмени, если их цвет не подходит для дресс-кода школы в Тюмени и они были куплены в магазине Остин в Екатеринбурге?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке или комплектности, а также по другим причинам, которые указаны в договоре купли-продажи или предусмотрены законодательством Российской Федерации. Таким образом, в данной ситуации, потребителю может быть предоставлена возможность обмена детских брюк надлежащего качества на аналогичный товар в магазине Остин города Тюмени, если такая возможность не была оговорена в договоре купли-продажи. В случае, если продавец отказывается принимать товар обратно, потребитель может обратиться в организацию, осуществляющую контроль и надзор за соблюдением прав потребителей, либо в судебный орган для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата товара в магазине Остин в Тюмени необходимо предоставить следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки (например, товарный чек).

  2. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

  3. Информация о причинах возврата товара (например, не подходящий цвет).

  4. Сам товар в надлежащем виде, без повреждений и следов использования.

Кроме того, необходимо учитывать возможные ограничения на возврат товара, которые могут быть установлены магазином при продаже товара. Например, срок возврата может быть ограничен или возможно вернуть товар только при наличии определенных условий (как, например, при сохранении упаковки или ярлыка). Поэтому перед возвратом товара стоит уточнить правила и условия возврата товара у продавца.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - о возможности потребителя вернуть товар надлежащего качества.

Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара.

Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы