Что делать, если в магазине Остин обманывают покупателей и не выполняют обещания

В данной ситуации можно подать жалобу на магазин "Остин" в Роспотребнадзор или в организацию по защите прав потребителей. Кроме того, данные действия могут рассматриваться как нарушение статей 14.3 и 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. За нарушение данных статей могут быть применены штрафные санкции до 50 тысяч рублей для юридических лиц.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендую подготовить следующие документы для решения проблемы:

1. Квитанции или чеки покупок в магазине "Остин", где были предоставлены недостоверные сведения о возможности получения бонусов или скидок взамен за покупки определенных товаров.

2. Сведения об ущербе, причиненном вам, в связи с покупками, сделанными по обманным условиям.

3. Корреспонденцию, если она была, в которой магазин "Остин" предоставлял вам информацию о бонусах или скидках, и которая может подтверждать обман.

4. Другие документы, подтверждающие вашу покупку и права потребителя.

По поводу мер наказания, которые могут применяться, если магазин обманывает покупателей, в зависимости от сложившейся ситуации может быть применено различное законодательство Российской Федерации. Возможно потребуется обращаться к представителям государственных органов или органов местного самоуправления, для разрешения данной проблемы. Кроме того, следует обратиться в потребительские организации, правозащитные центры или адвокатов, в зависимости от сложившейся ситуации.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Мошенничество") - Статья 16.2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Предоставление ложной информации о товарах и услугах") - Статья 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации ("Мошенничество").