Купленный в Эльдорадо планшет без поддержки сим-карты: возврат или обмен на модель с поддержкой с доплатой

Как мне вернуть или обменять планшет, который был куплен в Эльдорадо через интернет, потому что он не поддерживает сим-карту, а я хочу приобрести модель с поддержкой и обменять планшет с доплатой?

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (3)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка. В данной ситуации, покупатель может обратиться в магазин Эльдорадо для обмена планшета на модель с поддержкой сим-карты или вернуть товар и получить деньги обратно. В случае обмена с доплатой, покупатель должен будет заплатить разницу в стоимости нового планшета с поддержкой сим-карты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, приобретенный товар можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня покупки при соблюдении определенных условий. В случае если планшет не поддерживает сим-карту и вы хотите вернуть его, вам необходимо обратиться в компанию Эльдорадо, у которой был совершен заказ, и оформить заявление о возврате товара. Возврат возможен при сохранении товарного вида и комплектации. При этом должны быть соблюдены все условия, установленные магазином, такие как наличие чека, сохранность упаковки и т.д. Однако, если у вас есть желание обменять планшет на модель с поддержкой сим-карт, возможность обмена будет зависеть от политики компании Эльдорадо. В таком случае вам необходимо обратиться в компанию и оформить заявление о желании обмена планшета с доплатой. Подробности и условия обмена вы можете узнать в магазине или на официальном веб-сайте компании Эльдорадо.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Чек о покупке планшета
- Заявление о возврате товара или обмене планшета

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

26.1

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы