Как вернуть деньги за телефон купленный в Эльдорадо: опыт пользователя

В данной ситуации вам следует продолжить действия в соответствии с законодательством Российской Федерации. Поскольку вы приобрели телефон с дефектом, у вас есть право на возврат товара ненадлежащего качества. Вам необходимо написать новое заявление о возврате денег в магазин Эльдорадо, уточнив в нем все обстоятельства случившегося. Приложите к заявлению копии всех документов, свидетельствующих о покупке (чек, гарантийный талон и др.), а также сопроводительные материалы, подтверждающие то, что батарея вздулась в течение недели. Если магазин откажется рассматривать ваше заявление или не вернет деньги в течение указанного срока, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты ваших прав.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
1. Заявление о возврате денег в магазин Эльдорадо с указанием всех обстоятельств случившегося.
2. Копии всех документов, подтверждающих покупку (чек, гарантийный талон и др.).
3. Сопроводительные материалы, подтверждающие дефектность товара в течение недели.

Для решения данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая гарантирует право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.
2. Статья 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая определяет порядок возврата денег при покупке товара с дефектом.