Купленный телефон нуждается в ремонте из-за проблем экрана и зарядки

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, а при выявлении скрытых дефектов — в течение гарантийного срока. Если выявлены недостатки в товаре, в том числе в работоспособности, потребитель вправе потребовать замены либо ремонта товара за счет продавца. Продавец не может отказать потребителю в замене или ремонте товара ненадлежащего качества. Следовательно, потребитель имеет право на возврат денег за товар, если он является ненадлежащего качества и не соответствует определению закона "товары длительного пользования". Проверка товара до покупки не освобождает продавца от ответственности за недостатки товара.

Для решения данного вопроса необходимо изучить договор купли-продажи по данному товару и установить условия возврата или замены товара. Однако, с точки зрения законодательства Российской Федерации, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел ему по какой-либо причине, в течение 14 дней с момента покупки. Также надо учитывать, что продавец обязан предоставлять покупателю товар надлежащего качества, а в случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара или возврате денег. Для подтверждения факта покупки и обнаружения недостатков товара могут потребоваться чек или кассовый чек, гарантийный талон и другие документы, приложенные к товару при покупке. В любом случае, вопрос решается на основании действующего законодательства и условий договора купли-продажи, заключенного между продавцом и покупателем.

Статьи, которые могут быть применимы для решения вопроса о возврате денег за телефон, зависят от обстоятельств случая и закона, на который ссылается продавец. Если продавец предоставляет гарантию качества товара, то можно ссылаться на ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если продавец гарантий не давал, то можно обратиться к ст. 504 Гражданского кодекса РФ о недостатке товара. Кроме того, необходимо учитывать условия договора купли-продажи и правила возврата товара, установленные продавцом, а также конкретные обстоятельства случая.