Купленный лодочный мотор в Томске за более 100 тысяч рублей: проблемы с гарантией и качеством топлива. Рассмотрим возможности возврата и проведения независимой экспертизы.

Возможно ли вернуть лодочный мотор в магазин, если он несколько раз ломался и последний раз его отдали в сервис по гарантии без выдачи бумаг, а поводом для поломки назвали некачественное топливо? И продлевается ли гарантия после каждого ремонта, если она истекает в феврале 2017 года?

| Яков, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, при продаже товара, в том числе лодочного мотора, потребитель вправе требовать его замены или ремонта в случае обнаружения заводского брака в течение гарантийного срока. Если продавец не исполняет своих обязательств по гарантийному ремонту в установленный срок, то потребитель вправе потребовать замены товара или возврата денег.

Таким образом, возможно обратиться в магазин, где был приобретен лодочный мотор, с требованием замены или возврата денег в случае обнаружения заводского брака, который привел к поломке мотора несколько раз. Для этого необходимо обратиться к продавцу товара в течение гарантийного срока и предоставить все необходимые доказательства наличия заводского брака. Гарантийный срок продляется на время, пока товар находится в ремонте.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор купли-продажи лодочного мотора, который был заключен между Вашим папой и магазином в Томске.

  2. Гарантийный талон, который выдал магазин Вашему папе при покупке лодочного мотора.

  3. Документы, подтверждающие факт ремонта мотора в сервисном центре после его поломки (если такие документы имеются).

  4. Документы, подтверждающие факт того, что после ремонта мотора он был отправлен в Бурятию.

  5. Письменное подтверждение сервисного центра отказа вернуть Вам мотор и факт проведения им независимой экспертизы, а также любые другие документы, которые могут использоваться в качестве доказательств.

По данным документам Юрист сможет составить юридическую позицию и предоставить законные доводы в Вашу защиту. Вопрос о том, возможно ли вернуть мотор в магазин, будет решаться на основании действующего законодательства РФ и условий, указанных в договоре купли-продажи и гарантийном талоне. Если приведенные документы показывают наличие брака на заводской стадии или некачественного ремонта, то имеется законная основа для требования замены мотора либо возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, статьи закона, которые могут быть применимы к данной ситуации, включают в себя Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 475-491), Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-28), а также Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров...". Однако, точный перечень статей для решения данной проблемы требует более тщательной оценки подробностей и документации, связанных с данной транзакцией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы