Что делать, если купленный лодочный мотор начал сбоить: опыт решения через гарантийный ремонт

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, вы, как покупатель, имеете право требовать от магазина возмещения причиненных вам убытков в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по гарантийному обслуживанию товара. В данном случае, когда диагностика мотора заняла более времени, чем было оговорено в договоре, а проблема не была выявлена, вы можете потребовать от магазина возмещения расходов, понесенных в связи с дополнительными затратами на транспортировку мотора для ремонта, временную потерю пользования им, а также, возможно, убытки в результате неиспользования мотора в сроки, которые вы ожидали. Однако, необходимо оценить все обстоятельства данного случая, чтобы дать более точный ответ на вопрос о возможных требованиях к магазину.

Для решения данного вопроса, Вам могут понадобиться следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи лодочного мотора, в котором указаны условия гарантийного обслуживания;

2. Копия акта приема-передачи мотора на ремонт, в котором фиксируются его дефекты;

3. Копия диагностического заключения, в котором указано, что никаких неисправностей не было обнаружено;

4. Доказательства того, что мотор не функционирует должным образом.

В данной ситуации Вы можете требовать от магазина возмещения Вам убытков, которые были вызваны длительной диагностикой и невозможностью устранения неисправностей. Также, Вам полагается бесплатный ремонт мотора или замена его на новый, если конкретная причина неисправности была установлена в послегарантийный период времени. Если магазин не готов удовлетворить Ваше требование, Вы можете обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителя.

Гражданский кодекс РФ: статьи 475, 476, 477, 478, 479, 480, 481.