Купили лодочный мотор, но не привезли: как вернуть деньги и что делать дальше

Как мне вернуть предоплату после неоправданной задержки с доставкой лодочного мотора, который я заказал у продавца и оставил предоплату в размере 60 000 тысяч, получив при этом чек, а затем продавец отменил заказ, ссылаясь на застрявший на таможне товар и не предоставил новые сроки доставки? Какие дальнейшие действия мне необходимо предпринять в этой ситуации?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! По данной ситуации следует обратиться в продавца с требованием вернуть предоплату в размере 60 000 рублей, поскольку продавец не выполнел свой обязательства перед покупателем. В случае отказа продавца вернуть деньги покупателю следует обратиться в суд для защиты своих прав на возврат предоплаты. Кроме того, стоит также обратиться в таможенные органы для выяснения причин задержки товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

  1. Чек об оплате предоплаты в 60000 тысяч рублей;
  2. Договор на покупку лодочного мотора;
  3. Корреспонденцию с продавцом, в том числе сообщения о задержке поставки товара и причинах этой задержки.

Для начала следует обратиться к продавцу с требованием вернуть предоплату или доставить товар в установленный срок. Если продавец не выполнит своих обязательств, то можно подать иск о возврате денежных средств в суд или обратиться в защиту прав потребителей.

При подаче иска следует также рассмотреть возможность взыскания штрафных санкций с продавца за нарушение сроков поставки товара, если такое предусмотрено договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 450. Договор розничной купли-продажи. Статья 449. Обязанности продавца при розничной продаже товаров.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.10. Нарушение прав потребителей.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.12.1. Нарушение прав потребителей при оказании услуг связи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы