Как вернуть деньги за лодочный мотор на Авито: советы продавцу и покупателю

Почему покупатель требует вернуть деньги за лодочный мотор, который он уже проверил и расплатился за него, и как мне, продавцу, решить эту ситуацию, чтобы избежать судебного разбирательства?

| Данила, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может быть рассмотрена как гражданско-правовая спорность между покупателем и продавцом. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, продавец должен предоставить товар надлежащего качества, которое соответствует условиям договора купли-продажи.

Если покупатель утверждает, что мотор не работает, он имеет право требовать от продавца его замены на аналогичный или возврата уплаченной за него суммы денег. Однако, для этого ему необходимо доказать, что дефект был обнаружен не из-за его неправильного использования или хранения.

В данном случае, продавец может предложить покупателю осмотр мотора совместно с независимым экспертом и при наличии заключения возвратить деньги или заменить мотор. Также, продавец может потребовать от покупателя доказательств того, что дефект является скрытым и был обнаружен в соответствии с правилами эксплуатации.

Если стороны не смогут добиться согласия в досудебном порядке, каждая из них может обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов. Однако, при этом необходимо учитывать возможные затраты на адвокатские услуги и издержки на проведение экспертизы в суде.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации может потребоваться следующие документы и действия:

  1. Договор купли-продажи мотора, при наличии заголовочных документов (паспорта мотора или иных документов, подтверждающих его право собственности).

  2. Доказательства доставки и получения мотора, то есть важно сохранить данные переписки или звонков с покупателем.

  3. Общие правила продажи на Авито. В настоящее время покупатели имеют возможность оставлять отзывы на продавцов и описывать опыт покупки.

  4. Возможно, вам потребуется обратиться к юристу за консультацией относительно защиты своих интересов. Он поможет определить, какие действия Вы можете предпринять, чтобы избежать уголовной ответственности.

  5. При условии что мотор был продан "как есть", без гарантии и возврата, покупатель имеет право попытаться добиться возмещения своих расходов в судебном порядке, однако Вы можете предоставить свою сторону и преимущества вашего дела с помощью договора купли-продажи и других доказательств, если таковые имеются.

В целом, взаимоотношения продавца и покупателя в сфере электронной коммерции нуждаются в передаче голоса профессионалам, поскольку они достаточно сложны и могут привести к различным спорам и проблемам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от того, был ли мотор продан с гарантией или без нее, а также от содержания договора купли-продажи мотора. В целом, следующие статьи могут быть применимы:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 454-466, которые регулируют отношения по купле-продаже.

  2. Закон РФ "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., в частности, статьи 18, 19, которые регулируют права потребителя при купле-продаже товара с недостатками.

  3. Кодекс РФ об административных правонарушениях № 195-ФЗ от 30.12.2001 г., статьи 14.1, 14.10 – за нарушение правил продажи товаров и услуг.

  4. Уголовный кодекс РФ, статья 159 – за мошенничество, если предприниматель продал товар с заранее известными дефектами в целях обмана покупателя.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и более детального анализа ситуации на основе договора купли-продажи и других соответствующих документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы