Купленный компрессор не работает: где отвезти и как получить замену или деньги?

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар приобретенный покупателем не соответствует договору или не имеет заявленных потребительских свойств, покупатель имеет право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.

В данном случае, покупатель имеет право на бесплатный ремонт компрессора или замену на аналогичный исправный товар, так как прошло менее 14 дней с момента покупки.

Поэтому, покупатель может отвезти компрессор либо в гарантийный сервисный центр, указанный продавцом, либо обратиться к самому продавцу. При этом важно сохранить все чеки, гарантийные талоны и иные документы, подтверждающие факт покупки и гарантийные обязательства продавца.

По усмотрению покупателя, можно написать претензию продавцу на предоставление поврежденного товара и требованием о замене на аналогичный исправный товар или возврат денег, с указанием сроков и обстоятельств повреждения товара.

Для решения данного вопроса необходимо иметь договор купли-продажи и гарантийный талон на приобретенный товар. Также, следует сохранить все документы, связанные с обращением по гарантии, такие как квитанции и акты выполненных работ.

Для получения аналогичного, но исправного товара или возмещения денежных средств, следует обратиться к продавцу с письменной претензией. В ней следует указать все неисправности товара, а также требование о замене на аналогичный, но исправный товар или возмещении денежных средств.

Отвезти товар в гарантийный сервисный центр может понадобиться для проведения диагностики и ремонта товара. В данном случае, продавец должен согласиться на ремонт или замену товара в соответствии с условиями гарантии.

В целом, при возникновении проблем с товаром, покупатель имеет право на обмен, возврат товара либо на бесплатный ремонт в течение гарантийного срока в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на замену товара надлежащего качества, если обнаружены существенные недостатки, в течение 14 дней со дня покупки товара.

Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на возврат денег за некачественный товар или на замену товара аналогичного надлежащего качества в течение гарантийного срока, если обнаружены существенные недостатки.

Статья 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право на бесплатный ремонт товара непригодного для использования в течение гарантийного срока.

В данной ситуации, так как прошло менее 14 дней со дня покупки, покупатель имеет право на замену компрессора на аналогичный, но исправный товар или на возврат денег. Покупатель может отвезти компрессор как в гарантийный сервисный центр, так и к продавцу. Рекомендуется написать претензию продавцу, описав в ней все существенные недостатки товара и требуя выполнения своих прав согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".