Компрессор для воздуха в воду: не работает после второго включения, производитель провел экспертизу

Почему мой новый компрессор для подачи воздуха в воду перестал работать после второго включения, издает шум и не подает воздух, хотя производитель после экспертизы заявляет, что он исправен, и могу ли я потребовать другую вещь взамен или вернуть деньги?

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения недостатков товара (в данном случае – компрессора), потребитель вправе требовать его замены на аналогичный товар, либо возврата уплаченной за товар суммы денег. Однако, для успешного использования своих прав, потребитель должен обратиться в магазин в течение 14 дней после обнаружения недостатков. Также важно иметь все необходимые документы, подтверждающие покупку и передачу товара. Если производитель уже провел экспертизу и там были выявлены недостатки, то потребитель может использовать это в своих целях и потребовать замены товара на новый или возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий комплект документов:

  1. Договор купли-продажи (если вы приобрели механизм у продавца) или копия кассового чека/терминальной квитанции (если компрессор был куплен без заключения договора).
  2. Документы, подтверждающие отправку механизма на экспертизу и результаты экспертизы.
  3. Корреспонденцию с производителем о возможности замены компрессора на новый или возврате денег.

Основываясь на представленных вами фактах, вы можете потребовать возврата денег или замены единицы на новый компрессор вместо того, который была отправлена на экспертизу и была признана исправной. Если производитель отказывается удовлетворить ваше требование, вам рекомендуется обратиться к юрисдикционному органу компетентному в данном вопросе (например, Росстандарт) для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые к данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств;
  • Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Сроки и порядок рассмотрения заявлений потребителей о замене товара надлежащего качества или возврате денежных средств;
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Таким образом, вы можете потребовать замену компрессора на новый или возврат денежных средств в соответствии с законом "О защите прав потребителей", и в случае отказа продавца - предъявить требование о возмещении убытков, причиненных вам приобретением товара ненадлежащего качества.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы