Купленный бракованный планшет: требование возврата денег и возмещения стоимости проезда
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2489007
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, если купленный товар является бракованным, покупатель вправе требовать замену товара, возврат денег или снижение цены. При этом, если покупатель приобрел товар в другом городе, он может обратиться в магазин по месту своего жительства и предъявить претензию к продавцу в течение гарантийного срока.
В случае если поездка в магазин, где был приобретен бракованный товар, потребовала дополнительных расходов, покупатель вправе предъявить требование о возмещении этих расходов продавцу. Однако, для того чтобы эти требования были удовлетворены в судебном порядке, необходимо будет доказать факт понесенных расходов.
Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:
Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату планшета.
Гарантийный талон на планшет.
Документы, подтверждающие затраты на проезд до и из Воронежа.
На основании этих документов Вы можете направить претензию продавцу, требуя возврата денег за бракованный товар и компенсации затрат на проезд. В случае отказа продавца Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. Также учтите, что с момента покупки планшета прошло немало времени, поэтому стоит уточнить в гарантийном талоне, какие сроки на ремонт или возврат денег устанавливает продавец.
Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от товара ненадлежащего качества.
Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение убытков, понесенных в связи с приобретением товара ненадлежащего качества.
Статья 25.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение расходов на доставку товара ненадлежащего качества в случае, если продавец необходимо доставить товар в место нахождения потребителя.
Статья 478 Гражданского кодекса РФ: ответственность продавца за недостатки товара.
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы