Купленные компрессионные колготки порвались: замена и возврат в магазине из-за неправильной размерной сетки.

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при условии, что товар не был в употреблении, он может быть возвращен в течение 14 дней. Кроме того, если товар не соответствует заявленным характеристикам или имеет брак, покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или существенную скидку. Рекомендую обратиться в магазин, предоставив им доказательства поломки товара, размерную сетку и другие необходимые документы, чтобы получить возможность обмена или возврата товара.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку колготок в специализированном магазине.

2. Возможно, будет необходима упаковка, в которой были проданы колготки, с информацией об изготовителе, размерах и прочих характеристиках продукта.

3. Заявление об обмене или возврате товара, оформленное в соответствии с требованиями магазина или законодательства РФ.

По законодательству РФ потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам, в том числе из-за несоответствия размерной сетке. Однако, если колготки были повреждены по вине покупателя, то в право на возврат и обмен товара не будет.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".