Возможность вернуть товар в магазин: вопросы размерной сетки и альтернативных вариантов толстовок | Заявление на возврат товара: сроки рассмотрения

1. В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не пригодился по каким-либо причинам, в том числе если тот не соответствует описанию или не подходит по размеру. Следовательно, возможно вернуть толстовку, которая не соответствует размерной сетке, как недопустимый товар.

2. Согласно Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязуется рассмотреть заявление потребителя о возврате товара в течение 3 рабочих дней с момента его получения. Если заявление о возврате товара не было направлено в электронной форме, продавец должен выдать покупателю прием на ознакомление, который подтверждает факт получения заявления. При этом, срок возврата денежных средств не должен превышать 10 дней со дня получения товара.

1. Для решения данного вопроса понадобится:

- Копия чека об оплате или другого документа, подтверждающего оплату товара; - Копия заявления на возврат товара, подписанного покупателем; - Сам товар, его упаковка и все дополнительные элементы, которые были приобретены вместе с товаром.

1. Срок рассмотрения заявления на возврат товара зависит от конкретных условий, установленных конкретным магазином и законодательством Российской Федерации, например, он может быть установлен в размере не менее 7 дней с момента получения заявления. При этом важно заметить, что магазин не может отказать в возврате товара, если он не соответствует заявленным качеству и описанию. Однако, если товар был поврежден покупателем или использован, то магазин вправе отказать в возврате.

1. Статья 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»;
2. Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей».