Купленная на Avito видеокарта: гарантийный случай и требования гарантийщика

Как мне убедиться в возможности сдачи купленной мной видеокарты по гарантии, которую продавец утверждает получил в качестве подарка от начальства, если гарантийный случай произойдет и гарантийщик требует обращаться к фирме, которая приобрела карту?

| Роберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, гарантийным случаем может быть неисправность продукта в период гарантийного срока. Если вы купили товар в интернет-магазине, то вам предоставляется право на гарантийное обслуживание от продавца. Если продавец не может предоставить гарантийное обслуживание вам, то вы можете обратиться с претензией к продавцу и потребовать полное возмещение стоимости товара. В данной ситуации вам следует обратиться к продавцу, уточнить детали гарантии и если продавец не сможет предоставить гарантийное обслуживание, вы можете потребовать возмещение стоимости товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Накладная на приобретение видеокарты. 2. Документы, подтверждающие оплату товара (например, квитанция об оплате). 3. Гарантийный талон от производителя. 4. Письменная корреспонденция с продавцом (включая переписку в Личном кабинете на сайте Avito). 5. Справка о принадлежности фирме-продавцу (если продавец является юридическим лицом) или паспорт продавца (если продавец — физическое лицо).

В случае возникновения гарантийного случая с данным товаром, Вам необходимо обратиться к продавцу, с которым была заключена сделка на приобретение товара, с требованием произвести замену или ремонт товара по гарантии. Если продавец не способен произвести ремонт или замену товара, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, которые были уплачены за данный товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К сожалению, в данном конкретном вопросе необходимо знать более подробную информацию, в том числе договор купли-продажи, условия гарантийного обслуживания и т.д. Однако, в целом статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, это:

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи о купле-продаже и гарантии)
  • Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей"
  • Федеральный закон "О техническом регулировании" (статьи о гарантийном обслуживании товаров)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы